Η Ντίνα γεννήθηκε με γενετικές ανωμαλίες στα χέρια και στα πόδια. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα τον ακρωτηριασμό κάτω από το γόνατα και στα δύο πόδια όταν ήταν περίπου ενός έτους. Χρησιμοποιεί προσθετικά ποδιών και είναι εντελώς ανεξάρτητη σε λογικές αποστάσεις. Τα προσθετικά μέλη σπάνε αρκετά συχνά και αναγκάζεται να περιμένει την παράδοση ενός νέου, οπότε σε μερικές περιπτώσεις χρησιμοποιεί αναπηρικό καροτσάκι. Η Ντίνα εργάζεται με πλήρη απασχόληση στην εφορία τα τελευταία έξι χρόνια. Αγαπά το θέατρο, έχει μια πολύ καλή φωνή, και έχει εγγραφεί στο εσπερινό τμήμα θεάτρου στο τοπικό κολέγιο. Η Ντίνα ήταν πολύ ενθουσιασμένοι με την ιδέα των σπουδών της, αλλά άρχισε να ανησυχεί ότι, οι αυξημένες δυσκολίες ή αναζήτηση πρόσθετης υποστήριξης, θα μπορούσε να εκληφθεί, ότι έιναι μια δύσκολη φοιτήτρια και έτσι δεν φρόντισε να μιλήσει σε κανέναν για τις ιδιαίτερες ανάγκες της.

Καθώς τα μαθήματα προχωρούσαν, απογοητευόταν όλο και πιο πολύ, από το γεγονός ότι δεν μπορούσε να συμμετάσχει με τον αναμενόμενο τρόπο. Τελικά, η ίδια βρήκε το θάρρος να προσεγγίσει τον εκπαιδευτή της και του είπε:

«Ήξερα ότι τα μαθήματα έχουν πρακτική, αλλά δεν είχα συνειδητοποιήσει πόσο θα καλή φυσική κατάσταση θέλουν. Θέλω να πω, ότι από την έναρξη των μαθημάτων, όταν κυριολεκτικά όλοι λειτουργούσαμε και τρέχαμε σε μια κυκλική τροχιά, το οποίο προφανώς μετά από λίγο δεν μπορούσα να κάνω, και έτσι κατέληξα να μένω μόνη, μακριά από την ομάδα ... Πάντα τελείωνα τη συνεδρίαση μένοντας στο περιθώριο αλλά δεν φαίνεται να το είχατε προσέξει. Ένα άλλο πράγμα που με κάνει πολύ θυμωμένη είναι το γεγονός ότι όταν έγινε το οργανωμένο ταξίδι στο υπαίθριο θέατρο, δεν είχε ελεγχθεί αν ήταν προσιτό σε μένα - και αυτό δείχνει ότι απλά δεν σας ενδιαφέρει εάν θα συμμετάσχω στο πρόγραμμα. Έδωσα τα λεφτά μου για τα μαθήματα και πιστεύω ότι έχω το δικαίωμα να έχω πρόσβαση σε όλες τις δραστηριότητες όπως και οποιοσδήποτε άλλος.»

Ο εκπαιδευτής αισθάνθηκε άσχημα από την καταγγελία και πολύ απολογητικά υποσχέθηκε να  διασφάλισει την ένταξη στην ομάδα της Ντίνα ώστε να γίνει πιο ενεργητική. Αυτός δεν είχε δουλέψει πριν, με άτομα με αναπηρία και είχε αισθανθεί αμηχανία και άβολα σχετικά με την έλλειψη γνώσεων σχετικά με τον τρόπο προσέγγισης αυτών των καταστάσεων. Είχε, πράγματι, διαπιστώσει ότι η Ντίνα ήταν κοινωνικά αποκλεισμένη από πολλές από τις δραστηριότητες που συχνά χρησιμοποιούσε, αλλά δεν πίστευε ότι ήταν σκόπιμο να επιστήσει ιδιαίτερη προσοχή για αυτήν. Ο εκπαιδευτής ομολόγησε ότι απλώς δεν είχε ποτέ σκεφτεί τα θέματα προσβασιμότητας στις εκδρομές που γίνονται, αφού χρησιμοποιεί το συγκεκριμένο υπαίθριο θέατρο τα τελευταία πέντε χρόνια του προγράμματος σπουδών.

Ο εκπαιδευτής ζήτησε συγγνώμη για την Ντίνα και ζήτησε μερικές συμβουλές από πιο έμπειρους συνάδελφους. Τον συμβούλευσαν να κάνει χρήση του Οδηγού Κανόνων Συμπεριφοράς για την Αναπηρία, έναν οδηγό στο διαδίκτυο και να επωφεληθεί από την επικείμενη επιμόρφωση του προσωπικού που προσφέρεται από το κολέγιο για το πώς να κάνουν τη διδασκαλία πιο περιεκτική και προσιτή.

Δυναμωμένος με νέα εμπιστοσύνη και κατανόηση, ο εκπαιδευτής κανόνισε συνάντηση με την Ντίνα, προκειμένου να συζητήσουν τους τρόπους με τους οποίους θα μπορούσε να συμμετάσχει στο μεγαλύτερο δυνατόν βαθμό, σε όλες τις δραστηριότητες μάθησης. Κατά τη διάρκεια των μαθημάτων, εξακολούθησαν να γίνονται μερικά λάθη, αλλά με την πάροδο του χρόνου ο ίδιος και η Ντίνα είχαν δημιουργήσει το είδος της σχέσης, το οποίο του υπενθύμιζε τις ανάγκες που είχε. Τα θέματα ήταν συνήθως εύκολα να επιλυθούν και ο εκπαιδευτής συνέχισε να μαθαίνει για την προσιτή μάθηση και διδασκαλία.

Δύο άτομα με την ίδια αναπηρία μπορεί να έχουν διαφορετικές εμπειρίες. Επιπλέον, τα αποτελέσματα μιας αναπηρίας μπορεί να είναι παρόμοια με τα αποτελέσματα μιας άλλης (για παράδειγμα, οι κωφοί σπουδαστές και οι σπουδαστές με διαταραχες του αυτιστικού φάσματος, όπου και οι δύο αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη χρήση της αφηρημένης γλώσσας).