Ο Roger είναι ένας πολύ καλός υπάλληλος. Είχε ένα πολύ καλό τρόπο με τα ζώα και ήταν ένας αξιόπιστος εργαζόμενος, αλλά τώρα χάνει τη δουλειά του, από το αγρόκτημα που εργάζεται, αφού η επιχείρηση πωλείται μετά τον θάνατο του ιδιοκτήτη της. Με τη βοήθεια του κέντρου εύρεσης εργασίας, εγγράφεται σε σχολείο ΤΠΕ, για την επέκταση του φάσματος των δεξιοτήτων του, με την ελπίδα να μπορέσει ο ίδιος να έχει περισσότερες ελπίδες για εύρεση εργασίας.

Όταν ο εκπαιδευτικός είδε για πρώτη φορά τον Roger έξω από την αίθουσα των ΤΠΕ, πριν αρχίσουν το μάθημα, δεν του έκανε καμιά ιδιαίτερη εντύπωση. Ντυμένος με τζιν και με ένα πουκάμισο χρωματιστό, κάτω από μια ζακέτα που την φορούσε στραβά, ώστε να υπάρχει μόνο ένα κουμπί ελεύθερο στην κορυφή και μια ελεύθερη κουμπότρυπα στο κάτω μέρος. Ο  Roger κρατούσε ένα φάκελο που του έπεσε, όταν σκόνταψε όταν μπήκε στην τάξη. Χρειάστηκε μεγάλη προσπάθεια να συγκεντρώσει τα χαρτιά του καθώς  χτυπούσε πάνω στα σκαμνιά του πάγκου εργασίας. Ο Roger ψέλλισε με αμηχανία συγγνώμη και έδωσε μια επιστολή στα χέρια του εκπαιδευτή του.

Όταν ο εκπαιδευτής του διάβασε το γράμμα, μια συστατική επιστολή από τον πρώην εργοδότη του, ξεκαθάρισε το τοπίο! Η συστατική επιστολή του Roger εξηγούσε ότι είχε δυσπραγία και, πέραν του να εκθειάζει τις αρετές του Roger ως εργαζόμενος στο αγρόκτημα, ανάφερε επίσης ορισμένες από τις δυσκολίες του. Το κυριότερο πρόβλημα του Roger ήταν η εκτέλεση πραγμάτων που χρειαζόταν λεπτές χειρονακτικές κινήσεις – η γραφή του ήταν δυσανάγνωστη και η χρήση μικροεργαλείων, όπως ψαλίδια, του ήταν αδύνατη. Επίσης, είχε συχνά προβλήματα με την οργάνωση, τη μνήμη και τη συγκέντρωση. Στο αγρόκτημα, τις δυσκολίες αυτές, τις είχε ξεπεράσει με τη καθιέρωση σταθερών ρουτινών εργασίας και είχε τυπώσει πίνακες των εργασιών που είχε να κάνει, όπου τσεκάριζε καθημερινά, όταν τις έκανε. Ο ιδιοκτήτης αγροκτήματος ήταν στην ευχάριστη θέση να κάνει αυτές τις μικρές ρυθμίσεις για τον Roger, αφού ήταν τόσο καλός με τα ζώα και δεν ήθελε να τον χάσει.

Από προηγούμενη εμπειρία, ο εκπαιδευτής του Roger ήξερε ότι θα μπορούσε επίσης να έχει κάποιες δυσκολίες με τη χρήση του πληκτρολογίου και του ποντικιού, λόγω του φτωχού ελέγχου της κινητικότητας των χεριών του. Άλλοι σπουδαστές με δυσπραγία, στο παρελθόν, είχαν δυσκολίες στην αντιγραφή πληροφοριών από τον πίνακα, ήταν κάπως ανοργάνωτοι στη διαχείριση των πόρων τους και συχνά καθυστερούσαν να τελειώσουν τις εργασίες τους.

Ο Roger γρήγορα έγινε πολύ αγαπητός από τα άλλα μέλη της ομάδας. Η εξυπνάδα του και η ευχάριστη προσωπικότητα του, κέρδισε τις καρδιές όλων των συμμαθητών του. Ήταν πολύ ευτυχής να ανταλλάσσει με το δάσκαλο του, πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του σε σχέση με την υπόλοιπη ομάδα. Αυτό σήμαινε ότι όλοι καταλάβαιναν τις ανάγκες του και ήταν ευτυχείς να τον υποστηρίξουν. Όλοι μαζί έθεσαν σε εφαρμογή τα ακόλουθα:

• Ένα κατάλληλο ειδικό χώρο εργασίας.
• Χρήση ενός μαγνητοφώνου για να αποφεύγει να γράφει σημειώσεις - αν και οι συμμαθητές του στην πορεία ευχαρίστως του έδιναν σε φωτοαντίγραφο τις δικές τους σημειώσεις.
• Η χρήση ποντικιού με κυλινδρική μπάλα.
• Εργονομικό πληκτρολόγιο.
• Βοήθεια στη χρήση των μαθημάτων, που σχετίζονται με κάποιον εξοπλισμό, όπως συρραπτικών κ.λ.π.
• Μοιράστηκαν σαφείς γραπτές οδηγίες σχετικά με τη χρήση του φωτοτυπικού, όλοι οι φοιτητές επωφελήθηκαν από αυτό.
• Η ομάδα διδάχτηκε το πώς να χρησιμοποιεί τις συντομεύσεις του πληκτρολογίου, γεγονός που μείωσε την ανάγκη της χρήσης του ποντικιού.

Δύο άτομα με την ίδια αναπηρία μπορεί να έχουν διαφορετικές εμπειρίες. Επιπλέον, τα αποτελέσματα μιας αναπηρίας μπορεί να είναι παρόμοια με τα αποτελέσματα μιας άλλης (για παράδειγμα, οι κωφοί μαθητές και οι σπουδαστές με διαταραχες του αυτιστικού φάσματος, οι οποίοι αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη χρήση της αφηρημένης γλώσσας).